Cómo salir gallardo de conflictos laborales

Hay muchos tipos de conflictos laborales en los cuales unos pueden surgir entre los empleados y otros entre empleados y jefes. Los conflictos laborales son el resultado de las tensiones que se producen en el trabajo, lo cual es normal que se produzcan en una que otra ocasión. Lo importante no es que sucedan conflictos sino saber resolverlos sin que afecten a la productividad. Muchas veces la creación de un buen ambiente de trabajo también se ve afectada. Primero debes saber cuáles son las pautas para saber resolver los conflictos. Así, cada vez que surjan problemas, sabrás como responder ante la situación.

Consejos para resolver cualquier conflicto laboral

Los conflictos pueden ser colectivos o individuales, dentro de estos últimos, originarse entre compañeros suele ser muy común. Los mismos pueden encontrar dificultades para trabajar juntos. Una de las estrategias más útiles con la que puedes resolver estos conflictos es la dinámica de grupo. En cualquier caso, lo importante y fundamental es saber cómo reaccionar ante un conflicto laboral. No dejar que te afecte de forma directa y perjudicial en nuestro desempeño diario.

Escucha lo que deben decir los empleados ante el conflicto

Esto es fundamental para entender perfectamente el conflicto y como se ha generado. Es importante escuchar a las partes, y, además, al hacerlo debe ser por separado para no generar más problemática en la empresa. Ellos nos darán una idea más precisa de lo que está pasando y su relevancia. Encuentra la causa que originó el problema ya que a veces es por cuestiones internas de la empresa. Hay ocasiones en las que un motivo determina el surgimiento del conflicto, sobre todo porque hay momentos en los que la causa es más complicada de determinar. Necesitarás de la asertividad en estos conflictos laborales para que no afecte tu carrera y así obtengas una carrera sumamente exitosa.

Salir gallardo de un conflicto laboral

Salir gallardo de un conflicto laboral

Desecha los prejuicios e ideas preconcebidas

Para resolver de raíz el conflicto laboral, deberás también dejar a un lado todos tus prejuicios e ideas preconcebidas. Todos estos pueden bloquear tu juicio y llevarte a conclusiones precipitadas e injustas. Recuerda olvidar quien te cae mejor o peor, debes ser justo, analiza sólo el problema y sus condicionantes. Concéntrate más en que haya sido un problema de una mala interpretación de una norma, un problema de comunicación, un comentario airado, una exigencia del jefe considerado como poco razonable o incluso un episodio de acoso laboral. No debes buscar culpables, aunque sea evidente quien es el causante o a simple vista el culpable del problema. El exponerle en público nunca será una buena solución. De hecho, puede surgir una reacción contraria, si eres un superior y le enfrentas en público. Es decir que debilitarás tu posición en la empresa y puede que te ganes algunos enemigos.

Mantente al margen y mantén la calma

Cabe la posibilidad de que tú seas el superior implicado en el conflicto, seas un trabajador más, y que tu intervención solo empeore las cosas. Debes tener en cuenta que una clave del éxito en el entorno de trabajo es el de tener una autoestima laboral adecuada, lo que menos puedes hacer en involucrarte en algo que puede desfavorecerte en el trabajo.

Es mejor mantenerse al margen y esperar a que el conflicto laboral se resuelva aparte. Buscar la manera que los involucrados directos entre en razón. Este supuesto es sólo aplicable en situaciones donde mediar sólo empora la situación y en si los problemas son tan grave. Si eres uno de los protagonistas del conflicto y has sido capaz de mantener la calma. Hay que entender sus causas, sus posibles consecuencias, y el problema no ha sido cerrado. Tal vez tengas que ceder para evitar un empeoramiento de la situación.

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